1. Hành vi cá nhân là gì?

• Hành vi cá nhân là các khía cạnh về tính cách, phẩm chất của 1 cá nhân. Hiểu được hành vi của 1 người cũng chính là hiểu về người đó. Từ đó ta biết cách đối nhân xử thế.
• Yếu tố cấu thành hành vi cá nhân:
  • Tính cách
  • Thái độ
  • Nhận thức
  • Học hỏi

2. Công cụ đo lường DISC

• Công cụ đo lường dựa trên 2 tiêu chí:

  • Tập trung vào công việc/ tập trung vào con người
  • Chủ động/ bị động

  

1. D- Dominiance

   • Người chủ động và focus vào công việc (Dncuong, Hvduc, pmquan, vthoang, ndnghia)
   • Thường là người tự tin, quyết đoán, nhanh nhẹn, thích cạnh tranh, hoạt bát
   • Thể hiện bên ngoài: Hành động nhanh, nói nhiều và nhanh, di chuyển nhanh, dáng thẳng, khi giao tiếp thì nhìn thẳng mắt
   • Cách ứng xử: Ngắn gọn, vào thẳng vấn đề. Tạo điều kiện để cho người đó đa dạng lựa chọn và công việc. Khen cá nhân khi làm tốt

2. I- Influences

   • Người chủ động và focus vào con người (Tôi, Thu Hà, Nvkieu, Dncuong,...)
   • Đặc điểm: cởi mở, hòa đồng, thích giao tiếp, chú trọng các mối quan hệ, thích sáng tạo, đổi mới
   • Thể hiện bên ngoài: Giao tiếp tốt, tinh tế, nhạy bén, thích nói, cười và vui tính. Chú trọng ngoại hình
   • Cách ứng xử: giao tiếp gần gũi, tình cảm. Nhắc đến tên, tuyên dương. Tránh giao việc lặp lại và nhàm chán

3. S- Steadianess

   • Người kiên định, focus vào con người và không quá chủ động(hcphi,ptsy, dvquang2...)
   • Điềm đạm chín chắn, thích lắng nghe, có trách nghiệm, khiêm tốn
   • Thể hiện bên ngoài: ít nói, nói nhỏ, sợ đám đông
   • Cách ứng xử: Nhẹ nhàng, cung cấp đầy đủ thông tin và không áp đặt

4. C- Compliance

   • Người thích sự chính xác, focus vào công việc (hcphi)
   • Đặc điểm: Logic, cầu toàn cẩn trọng, nghiêm túc và công bằng
   • Thể hiện: Thích ngăn nắp, chỉn chu, ít nói và thích ngắn gọn.
   • Cách ứng xử: Không thúc ép, trao đổi từ từ trên cơ sở dữ liệu đầy đủ